Soalan Lazim

S: Bolehkah saya memakai kasut sepanjang hari tanpa rasa tidak selesa?

A: Sudah tentu. Reka bentuk yang ringan dan tapak yang menyokong menjadikannya sempurna untuk dipakai sepanjang hari — sama ada anda bekerja, berjalan atau menjalankan tugas.

S: Adakah kasut sesuai untuk kaki lebar atau bengkak?

J: Ya, kotak kaki atas dan lapang yang boleh diregangkan menjadikannya pilihan yang bagus untuk kaki lebar atau bengkak, memastikan kesesuaian yang fleksibel dan bebas tekanan.

S: Adakah kasut kalis licin?

J: Ya, ia menampilkan tapak luar kalis gelincir dengan daya tarikan yang sangat baik — sesuai untuk permukaan licin seperti hospital, dapur atau laluan luar.

S: Bagaimanakah cara saya membuat pesanan di lunaroa.com?

J: Untuk membuat pesanan, hanya semak imbas laman web kami dan tambahkan item yang dikehendaki pada troli anda. Setelah anda bersedia untuk membuat pembayaran, klik ikon troli beli-belah di penjuru kanan sebelah atas tapak web dan ikut arahan untuk melengkapkan pembelian anda.

S: Berapa lama pesanan saya akan diambil?

A: Masa pemprosesan pesanan kami adalah 1-3 hari (Isnin hingga Jumaat) dan masa penghantaran adalah 4-7 hari (Isnin hingga Jumaat).

S: Bolehkah saya memulangkan atau menukar barang yang dibeli di lunaroa.com?

J: Ya, lunaroa.com menerima pemulangan dan pertukaran dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian, tertakluk pada polisi pemulangan kami. Item mestilah baharu, belum dipakai dan dengan tag asalnya dilampirkan. Sila rujuk polisi pemulangan kami untuk mendapatkan arahan terperinci.

S: Apakah yuran penyimpanan semula?

A: Tiada bayaran restock.

S: Adakah terdapat sebarang promosi atau diskaun yang tersedia di lunaroa.com?

J: Ya, lunaroa.com kadangkala menawarkan promosi, diskaun dan tawaran istimewa. Anda boleh mengikuti perkembangan terkini tentang promosi terkini kami dengan melanggan surat berita kami atau mengikuti kami di media sosial.

S: Bagaimanakah cara saya menerima pesanan untuk berbilang item?

J: Jika anda memesan beberapa produk, setiap satu akan dihantar dalam pakej yang sama.

S: Adakah maklumat peribadi saya selamat?

J: Kedai kami mematuhi piawaian industri tertinggi untuk melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar keluar dan membuat pembelian di kedai dalam talian kami.

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tambahan, jadi jangan risau, dan jangan teragak-agak untuk menghubungi kami untuk membincangkan keperluan anda.

Hubungi Kami:
Melalui Telefon: +1 505-531-9994

Isnin hingga Jumaat, 8:30 PG - 5:00 PTG MST

Melalui E-mel: contact@lunaroa.com

Kami membalas semua e-mel dalam masa 24 jam (Isnin hingga Sabtu).

Alamat Lawatan dan Surat Menyurat:
Syarikat: LUNA ECOMMERCE LLC

Alamat: 1209 Mountain Road PL NE STE R, Albuquerque, New Mexico, 87110, Amerika Syarikat.